隐私声明

你的信息,
怎么被对待

在非凡赛场查轮次、收藏球队,或写信问一条比赛记录,你都会留下一些信息。下面把你可能被记录的内容、我们拿它做什么、保存多久,以及你想查、想改、想删时可以找谁,一条条说清楚。

修订标注沿用赛季轮次编号,旧版本可以在更新与变更说明里回看。

01

你会留下的三类信息

访问页面时,服务器会记下浏览器类型、打开的页面、大致地区和访问时间。这些是常规访问日志,用来确认页面是否正常打开。

你把球队、榜单或轮次加入收藏时,这些选择保存在你自己的浏览器里,不会变成账号资料上传到我们这边。

你写信到客服邮箱时,我们会收到你的邮箱地址、正文,以及你主动写进去的联赛名称与轮次编号。与赛事无关的个人证件号、银行卡号,请不要放在邮件里。

02

这些信息帮我们做什么

  • 回应你的问题。用邮件里的联赛与轮次信息,找到对应场次的记录,再一次回复给你。
  • 同步赛程调整。开赛时间或场地有变化时,与你来信相关的轮次,我们会按你留下的邮箱回信。
  • 改进查阅体验。看哪些页面访问异常、哪些入口常被使用,据此调整轮次带与榜单的呈现,让下一次查起来更顺。

我们不会把邮件内容用于广告推送,也不会拿访问记录做与赛事无关的画像。

03

收藏放在你的浏览器里

收藏的球队、榜单和轮次保存在浏览器本地。最多固定 20 个关注对象,跨赛季保留,换赛季不用重新添加。

因为是本地保存,换一台设备或换一个浏览器就看不到原来的收藏。清除浏览器数据、使用无痕模式浏览,收藏也会随之失效。收藏是本地保存,没有账号同步这一步。

04

保留时间与共享情形

邮件往来在客服邮箱中保留 24 个月,方便你隔一段时间再问同一轮次时,我们能接上之前的沟通。超过这个时间会清理。

访问日志在服务器上短期留存,用于排查异常访问,之后自动清理。

我们不会把邮件内容或访问记录卖给第三方。当赛事组织方需要确认某场比赛的记录时,我们只提供与该场次相关的必要字段,比如轮次编号和纪律条目,不附带你邮件里的其他内容。

05

想查、想改、想删,怎么开口

想确认我们这里是否留有你的邮件,或者希望更正、删除,写信到 contact@replay-feifan.com.cn。写明你发信时用的邮箱、涉及的联赛与轮次,我们能在一次回复里处理。

赛事数据支持团队在工作日 09:30–18:00 轮值回复。涉及比赛记录的引用与更正流程,可以看使用条款;机构合作中的信息问题,也可以从合作与联系页找到我们。

06

声明修订之后怎么看

这份声明会随实际做法调整。每次修订后,页首的版本戳会更新,格式沿用「赛季序列-轮次-修订号」,例如 C-07-R2。

想回看旧版本,到更新与变更说明,那里按左右双栏保留原内容与修订结果。涉及收藏方式、邮件保留期的变化,会在该轮说明里单独标出。

还有不清楚的地方?

直接写信给客服邮箱,写明你发信时用的邮箱和涉及的联赛轮次,我们会在工作时段回复。